بالتزامن مع

Speciality-Food-Festival                

تحت مظلة

Gulfood

من 06 أبريل حتى 8 أبريل 2020 مركز دبي التجاري العالمي

Hero Homepage Sub

بلوك شين و قطاع الضيافة: أحدث التوجهات

 

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

 

يشهد قطاع الضيافة مستويات لم يسبق لها مثيل من الكفاءة والانفتاح على آفاق جديدة وواعدة عبر تقنية "البلوك شين" أو ما يعرف باسم التعاملات الرقمية. وتوفر هذه التقنية الثورية فوائد لا تعد ولا تحصى لكل من مستخدميها وقطاع الأعمال سواءٌ على مستوى الأفراد المستقلين او على مستوى الشركات.

ومع اعتماد  فندق أتلانتس نخلة جميرا في دبي لتقنية الـ «بلوك شين» في أنظمة الدفع الخاصة به، أصبح اتلانس أول فندق يحقق السبق في هذا المجال عالمياً، حيث بات اعتراف هذا القطاع أوسع بمدى أهمية الاجراءات  الأمنية بالإضافة الى المزايا الإنتاجية التي تقدمها الخدمة التي يتمكن الضيوف من خلالها من وضع جميع معاملاتهم في "محفظة" رقمية واحدة دائمة الفعالية تتيح لجميع الأطراف المعنية فرصة للإطلاع عليها. وعند دمج نظام الدفع الفوري القائم على شبكة سحابية آمنة مع الطرف الثالث حول المدينة وخارجها، تصبح المعاملات  فرصة لفهم سلوكيات العملاء والعمل بالشراكة مع جهات معنية أخرى ضمن سلسلة قيمة بهدف تقديم تجربة متكاملة على المستوى المحلي والعالمي. وهذا بالتاكيد هو الجيل القادم والنموذج الأنجح من خدمة إدارة علاقات العملاء  وهي مجرد بداية لمستقبل واعد.

وقد أعلن سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في بداية شهر مارس الماضي عن إنشاء سوق ضخم ومتكامل لقطاعي السياحة والفندقة مبني على تقنية البلوك شين. ووفقاً لبيان صحفي حكومي، فإن هذا التوجه سوف يطبق بشكل كامل في غضون عامين فقط من الآن. وتعمل أستراليا حالياً على تطوير مشروع مماثلٍ على نطاق أضيق.

ماهي تقنية البلوك شين؟

البلوك شين "هو دفتر رقمي يقوم بتسجيل معاملات البيتكوين  أو أي عملة افتراضية أخرى بشكل علني وعلى أساس زمني". وبطريقة مبسطة، يعتبر البلوك شين  مثل جدول بيانات جوجل بالمقارنة مع النظام القديم القائم على تحديث بيانات مستند "الوورد" وإرسالها الى الطرف الآخر للتعديل. ويعمل جدول بيانات جوجل  على تحديث المستندات لكلا الطرفين في الوقت ذاته بدون عملية القفل. وعبر استخدام نظام الدفع عبر البلوك شين، يتم خصم أي معاملة من القيمة المتوفرة في المحفظة الافتراضية عبر الشبكة السحابية للعملات طالما يتم استيفاء جميع الشروط وتوافر رصيد كافٍ .

*بلوك شين عبر مستندات جوجل من باب المجاملة، وليام موغليار، متخصص البلوك شين ، تورنتو

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

ما هي فوائد تطبيق تقنية بلوك شين في قطاع الضيافة؟

سهولة ويسر في تسديد النزلاء للرسوم  

اجراء المعاملات والصفقات  الخارجية  دون الحاجة الى اي طرف آخر

يمكن لبرامج الولاء أن تعمل بشكل اوتوماتيكي وبدفع من سلوكيات المستخدم

مع وجود نظام فواتير دفع مباشر وموثوق، يمكن الاستغناء عن متطلبات اخرى مثل مشاركة الاطراف الثالثه مثل وكالات الحجوزات الإلكترونية، مما سيؤدي الى انخفاض في اسعار الغرف للنزلاء والعمولة المدفوعة من قبل الفندق لهذه الشركات

ويمكن لوكالات الحجز الإلكترونية مواصلة تصنيفاتها للفنادق و دعم حركة الزوار الى الفنادق مع تقنية البلوك شين. من الممكن ان يتضمن ذلك عمليات البحث عن الفنادق المتوفرة بناء على اهتمامات العملاء وخصم المبلغ من المحفظة الرقمية ذاتها عند قبول شروط الحجز. من خلال هذا النظام اللامركزي الوحيد سيصبح من الممكن الوصول الى المعلومات الشخصية من الهوية الى تتبع الأمتعة الى نقاط الولاء. كما ستخصم أي دفعات او خدمات غير مستوفاة من قبل النزلاء او اي اضرار في الغرف بشكل تلقائي حتى بعد تسجيل مغادرة الفندق.

ماهي أحدث النماذج لتقنية البلوك شين في قطاع الضيافة؟

أطلقت شركة "تي يو آي" – أكبر شركة سياحية في العالم نظام " بيد سواب" القائم على تقنية بلوك شين والذي يعطي أولوية الاقامة الفندقية لخدمات الحجز عبر الانترنت حيث الطلب والخيارات اكثر.

بدعم من تقنيةبلوك شين، يتيح سوق لوك شين المباشر الفرصة امام الفنادق وشركات الضيافة الأخرى تأجير ممتلكاتهم. حيث يعمل محرك البحث اللامركزي على ازالة الوسطاء، متبعاً سياسة عمولة صفر بالمئة.

"تربكي" هو برنامج مكافآت يعمل على تقليل مشاركة اي طرف ثالث ويوفر اتصالا مباشرا بين الفنادق والعملاء، حيث يكافىء العملاء بعملة رمزية "تريب" لاقامتهم في الفندق او استخدامهم لمزايا الفندق. تسجل العملة الرمزية "تريب" في دفتر الحسابات وهي دائمة الصلاحية ويمكن استخدامها لحجز زيارات اخرى في المستقبل كما يمكن استبدالها بعملة نقدية.

تعمل "بي توكن" على توصيل العملاء بمسؤولي الفنادق وترتيب ودفع تكاليف الإقامة، حيث تعتمد نظام تعاملات مباشرة لذلك لاتطبق اي عمولات.

"وندنج تري" : دخلت بعض شركات الطيران مثل شركة طيران نيوزيلاندا وشركة طيران لوفتهانزا في شراكة مع هذا البرنامج لتوفير  مزايا عديدة مثل الحجز عن طريق تقنية البلوك شين وعدم وجود اي طرف ثالث ضمن عملية الحجز و توفيرمزيد من الشفافية و القدرة على تتبع الأمتعة.

 

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz

GH18_Dubai_BlockchainAndTheHospitalityIndustryTheLatestBuzz


 

Watch the 2017 show video

Follow us on instagram

     

     

    Upcoming Events:

    Prime

    yummex

    gulfood

    gulfood manu

    TSFF

    SEAFEX